গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে দেখি। আমাদের ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন, তা আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করা হলো।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
- আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমনঃ মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্স্যাকশন তথ্য)
- আপনার ব্রাউজিং ও অর্ডার ইতিহাস
২. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি
- অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য
- আপনার সাথে যোগাযোগ (অর্ডার কনফার্মেশন, ডেলিভারি আপডেট ইত্যাদি) করার জন্য
- আমাদের সেবার মান উন্নত করার জন্য
- নতুন অফার, ডিসকাউন্ট বা প্রমোশন সম্পর্কে জানানোর জন্য (আপনি চাইলে এটি থেকে বের হয়ে যেতে পারবেন)
৩. তথ্যের সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেট ভিত্তিক কোনো সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত ব্যবহার, ক্ষতি বা চুরির হাত থেকে সুরক্ষিত থাকে।
৪. তথ্য শেয়ার করা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। তবে—
- কুরিয়ার/ডেলিভারি কোম্পানি
- পেমেন্ট গেটওয়ে
- আইনগত প্রয়োজনে সরকারি সংস্থা
এর সাথে প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি।
৫. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা ১৩ বছরের নিচে শিশুদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
৭. আপনার অধিকার
- আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে দিতে পারবেন।
- প্রচারমূলক ইমেইল/মেসেজ না পাওয়ার জন্য অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
৮. এই নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা সময় সময় আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। নতুন সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।